“12345”一直是市民眼中的“投訴舉報(bào)”熱線,近日南艷湖公園卻收到一份“特殊”的市長熱線承辦單,來電主題是感謝經(jīng)開區(qū)南艷湖公園的工作人員,真誠感謝工作人員的暖心服務(wù)。
8月23日下午,一位行色匆匆的女士帶著一位老人來到南艷湖公園西大門,向門崗安保人員咨詢調(diào)取監(jiān)控的流程,安保人員在耐心解答問題后,又進(jìn)一步詢問緣由。原來這位女士16歲的女兒當(dāng)日上午與家人失聯(lián),報(bào)警后定位查詢?cè)谀掀G湖公園內(nèi),隨即過來尋找。安保人員在了解前因后果后,立即匯報(bào)給安保主管,主管發(fā)動(dòng)園區(qū)安保人員分區(qū)域找尋,服務(wù)多年的丁班長則開著巡邏車帶著家長沿著大小路尋找,最后平安找到孩子。
一個(gè)小小的善舉解決市民的急難事,一封表揚(yáng)信傳遞市民的真摯感情,金杯銀杯不如市民的口碑,這無疑是對(duì)南艷湖全體工作人員辛苦付出的充分肯定和鼓舞,南艷湖公園將始終以服務(wù)市民為初心,繼續(xù)奮進(jìn)再出發(fā)。
(市政管理中心 譚學(xué)平 供稿)
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