經(jīng)開區(qū)天門湖公租房共有8棟樓,可容納7100余人居住,自返工潮用來后,已有95家企業(yè)返工,入住職工超3100余名。作為天門湖公租房的物業(yè)負(fù)責(zé)人,“5+2”“白+黑”已然成為了薛東萍的日常。
疫情發(fā)生的1個(gè)多月以來,薛東萍每天早上堅(jiān)持7點(diǎn)鐘前到崗,調(diào)試紅外測溫儀,逐一對登記筆、測溫儀消毒。為方便職工快速出行,薛東萍還在公租房出入口增設(shè)紅外測溫檢測儀、自助消毒臺,提高上下班高峰期測溫效率。遇到防疫物資需求難調(diào)配的情況,她還第一時(shí)間自掏腰包購買防疫物資,保障防疫工作扎實(shí)開展。
隨著企業(yè)返工潮來臨,防疫任務(wù)愈加復(fù)雜艱巨,為織牢疫情防控網(wǎng),薛東萍先后協(xié)調(diào)34名志愿者,24小時(shí)值守門崗和樓棟,全方位開展職工信息登記、入戶核查信息、測量體溫、隔離觀察監(jiān)管等防疫工作,并組建多個(gè)微信、QQ交流群,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)防疫工作。
由于公租房人員混雜,流動性較大,為保障住戶安全,公租房為每名員工辦理了出入門禁卡,人員進(jìn)出需要刷卡、測溫、檢查證件。很多企業(yè)不熟悉流程,未辦理員工復(fù)工證明,員工未能入住。薛東萍則需要一個(gè)個(gè)對接企業(yè)詳細(xì)講解,并時(shí)刻安撫員工情緒。此外,疫情期間有住戶待不住,下樓遛狗的、不戴口罩的,薛東萍還需要巡查勸阻,“很多時(shí)候遇到住戶不理解,我就需要‘婆婆嘴’來軟磨硬泡,勸導(dǎo)住戶居家減少出行,做好防護(hù)?!毖|萍說道。
除了日常的防疫工作,薛東萍還需要上門做好住戶后勤服務(wù),天門湖公租房6號樓601室職工工傷正處在康復(fù)期,無法就醫(yī)行走,薛東萍就定期送口罩等生活物資上門,陪她聊聊天,指導(dǎo)做康復(fù)運(yùn)動;1號樓808室職工2歲孩子感冒咳嗽,居家隔離時(shí)間太長,經(jīng)常哭鬧,她就多次上門,逗孩子開心,指導(dǎo)孩子用藥,叮囑孩子父母做好幼兒的防疫保護(hù)。
在1個(gè)多月的抗疫持久戰(zhàn)中,薛東萍放棄了春節(jié)假期,防疫了日常休息,始終堅(jiān)持在一線,為筑牢公租房疫情防控工作奔赴在一線,沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),頂起了天門湖公租房疫情防控的“半邊天”。
(物業(yè)服務(wù)中心 綜合部 供稿)
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